Canorama Oy:s allmänna avtalsvillkor tillämpas på försäljning av de produkter och tjänster vi levererar samt på överlåtelse av nyttjanderätt till produkter. De fullständiga villkoren och dataskyddsbilagan kan laddas ner som PDF-filer (på finska).
Ladda ner servicevillkoren (PDF)Ladda ner dataskyddsbilagan (PDF)
1. Tillämpningsområde
Leverantörens allmänna avtalsvillkor tillämpas på försäljning av produkter och tjänster som leverantören levererar samt på överlåtelse av nyttjanderätt, och de ersätter kundens eventuella standardvillkor. Avvikelser från villkoren kräver skriftlig överenskommelse.
2. Avtalets uppkomst
Ett avtal om en produkt eller tjänst uppkommer när kunden och leverantören undertecknar ett skriftligt avtal. Två likalydande exemplar undertecknas, ett för vardera parten.
3. Priser
Priserna bestäms enligt den prislista som gäller vid beställningen, om inget annat avtalats. Gällande mervärdesskatt och offentliga avgifter tillkommer. Leverans-, installations- och återvinningsavgifter samt tillkommande kostnader debiteras separat när avståndet från närmaste verksamhetsställe överstiger 50 km.
4. Fakturering och betalning
Produkter faktureras efter leverans och engångstjänster när tjänsten utförts. Återkommande avgifter faktureras enligt avtalade faktureringsperioder. Betalningsvillkoret är sju (7) dagar netto från fakturans datum, och dröjsmålsränta bestäms enligt räntelagen. Anmärkningar mot fakturan ska framställas inom fem (5) dagar från att fakturan mottagits.
5. Parternas skyldigheter
Leverantören utför tjänsterna och levererar produkterna enligt avtalet, med vederbörlig omsorg och yrkesskicklighet. Kunden ansvarar bland annat för installationsplats, nödvändiga uppgifter, anslutningar och datakommunikation, erforderliga tillstånd samt för att utse en kontaktperson.
6. Skadestånd
Leverantören ansvarar inte för indirekta skador. Leverantörens maximala ansvar är 20 % av det totala priset exklusive mervärdesskatt för leveransen eller tjänsten.
7. Underhåll av enheter
Leverantören kan enligt eget val reparera enheten eller byta den mot en motsvarande fungerande enhet. Underhållet omfattar utöver service och reparation även nödvändiga reservdelar och färgmedel, om inget annat avtalats. Förbrukningsmaterial, utskriftsmaterial och häftklamrar ingår inte i avtalet om inget annat avtalats.
8. Uppsägning av avtalet
Uppsägningstiden för avtalet är sex (6) månader. Leverantören har rätt att häva avtalet omedelbart bland annat om betalningen är fördröjd mer än 30 dagar eller om kunden försätts i konkurs. Om kunden häver avtalet under avtalsperioden av orsaker som inte beror på leverantören debiteras tre fjärdedelar av de återstående underhållsavgifterna.
9. Tvistlösning
Tvister avgörs i första hand genom förhandlingar. I annat fall avgörs tvisten genom skiljeförfarande enligt Centralhandelskammarens skiljenämnds regler. Skiljenämnden består av en medlem, förfarandets plats är Karleby och språket finska.
Denna sida är ett sammandrag. De bindande och fullständiga villkoren finns i PDF-filen ovan.